Contacto
Puedes contactar con MyGimi GmbH para consultas sobre AhorraClaro Energía, gestionar una solicitud, comunicar incidencias y ejercer tus derechos. No necesitas aceptar publicidad ni iniciar una nueva solicitud comercial.
1. Consultas y gestión de solicitudes
Correo electrónico: info@mygimi.com
Indica el motivo y el correo o móvil utilizado, cuando sea necesario para localizar tu solicitud. No remitas datos bancarios, copias de documentos de identidad ni información ajena a la consulta.
2. Retirar consentimiento y ejercer derechos
Puedes retirar gratuitamente tus consentimientos, detener una solicitud pendiente, limitar o revocar el contacto solicitado a las comercializadoras, modificar las preferencias opcionales de terceros o sectores de interés, oponerte a publicidad o ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad cuando procedan.
Retirar consentimiento y ejercer derechos
Delegado de Protección de Datos y privacidad: privacy@mygimi.com
También puedes enviar la petición a info@mygimi.com. Basta con identificar el registro e indicar qué deseas gestionar: la solicitud principal, una o varias comercializadoras, las comunicaciones comerciales de MyGimi, un tercero identificado, un sector de interés o todos ellos. No es necesario justificar la baja. La retirada no afecta a la licitud de los tratamientos anteriores.
3. Dirección postal
MyGimi GmbH, Am Unisys-Park 1,
65843 Sulzbach (Taunus), Alemania.
4. Ofertas y contratos de suministro
MyGimi no es una comercializadora y no contrata suministros por ti. Para ofertas, facturas, averías, tarifas, desistimientos o contratos, dirígete a la comercializadora o distribuidora competente. MyGimi puede facilitarte la identidad de las comercializadoras comprendidas en tu solicitud y, cuando proceda, de los terceros identificados a los que se hayan comunicado datos conforme a tus preferencias. Retirar un consentimiento publicitario no cancela ni modifica un contrato de suministro.
5. Datos personales y atención de solicitudes
Responsable: MyGimi GmbH.
Finalidad: responder a tu consulta, incidencia o ejercicio de derechos.
Base jurídica: interés legítimo en atender consultas voluntarias y obligación legal para los derechos y reclamaciones exigibles.
Destinatarios: proveedores por cuenta de MyGimi y, cuando proceda, entidades implicadas o autoridades competentes.
Los datos se conservan durante la atención y después solo lo necesario para documentarla y atender responsabilidades. Puedes ejercer derechos y reclamar ante la AEPD u otra autoridad competente. Más información: Política de Privacidad.
Los derechos se responderán, con carácter general, en un mes, con las ampliaciones legales; las bajas se aplicarán sin dilación indebida. Las reclamaciones de consumo se atenderán en el plazo legal aplicable.